Os clientes da TAAG Linhas Aéreas de Angola passam a ter à disposição uma nova alternativa de conectividade móvel internacional, com a possibilidade de comprar planos de dados móveis internacionais de maneira prática, rápida e 100% digital.
Conectividade móvel internacional: eSIM da Kolet para passageiros da TAAG
De acordo com a companhia, a solução oferece acesso imediato à internet em mais de 190 destinos, sem que o passageiro precise trocar o chip físico do telemóvel. Já disponível, a novidade nasce de uma parceria estratégica entre a TAAG e a Kolet, empresa de tecnologia especializada em serviços de eSIM.
Com o serviço, o viajante consegue ativar um plano de dados móveis ainda antes de iniciar o deslocamento, garantindo internet assim que chegar ao destino. A TAAG destaca que a iniciativa responde às exigências de quem viaja hoje, ao trazer mais conveniência, flexibilidade e tranquilidade em deslocamentos internacionais.
Divulgação inicial e integração nos canais digitais
Nesta etapa inicial, a oferta da Kolet está a ser comunicada aos passageiros por mensagens de pré-embarque enviadas por SMS e e-mail, cobrindo todos os mercados atendidos pela TAAG, com exceção de Angola. Em seguida, a solução deverá ser incorporada a outros pontos de contacto digitais da jornada do cliente, como as plataformas de check-in online e Gerenciar Minha Reserva, para tornar o serviço mais acessível e intuitivo.
Estratégia de receitas e metas de adesão
A colaboração faz parte do plano da TAAG de expandir suas receitas acessórias, por meio de serviços complementares que aumentam o valor percebido da experiência do passageiro e ajudam a diversificar as fontes de faturamento da companhia.
No primeiro momento, a meta é disponibilizar o serviço ao maior número possível de passageiros e incentivar o uso, com expectativa de aumento da adesão, sobretudo entre clientes que viajam a destinos internacionais e procuram opções práticas, económicas e seguras para aceder à internet.
O andamento da parceria será monitorado com base em métricas como taxa de conversão, volume de ativações e receita gerada, o que permitirá medir o impacto da iniciativa e apontar oportunidades de melhorias.
A Kolet e o ecossistema de conectividade por eSIM
A Kolet é uma empresa de tecnologia focada em soluções de conectividade móvel por meio de eSIM, com cobertura em mais de 190 destinos no mundo, apoiada por uma ampla rede de operadoras móveis internacionais. A empresa tem firmado parcerias com organizações do setor de viagens, incluindo companhias aéreas internacionais, integrando os seus serviços aos respectivos ecossistemas digitais para oferecer uma experiência de viagem mais conectada e conveniente.
Ao lançar este serviço, a TAAG afirma que reforça o seu compromisso com inovação, transformação digital e melhoria contínua da experiência dos passageiros, ao disponibilizar soluções alinhadas às novas tendências de mobilidade e ao fortalecer o posicionamento da empresa como uma companhia aérea moderna, inovadora e cada vez mais orientada às necessidades dos clientes.
Informações da TAAG
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